8日，第九屆海峽兩岸機(jī)械產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在龍巖開(kāi)幕。記者在某環(huán)衛(wèi)裝備企業(yè)的展館中看到這樣一段介紹：“公司是集城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、投資、設(shè)備提供、運(yùn)營(yíng)為一體的環(huán)境衛(wèi)生整體解決方案提供商。”

    而早在10月25日的機(jī)博會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上，“培育發(fā)展新動(dòng)能，全力拉伸增長(zhǎng)極”，就成為探討機(jī)械產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、趕超發(fā)展的點(diǎn)睛之筆。

    工業(yè)產(chǎn)品量的積累無(wú)疑成就了欣欣向榮的工業(yè)文明，而實(shí)現(xiàn)“千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群”的宏偉目標(biāo)，要依靠質(zhì)的飛躍。上述環(huán)衛(wèi)裝備企業(yè)始于制造，而不囿于制造，向服務(wù)業(yè)大膽試水，為機(jī)械制造行業(yè)提供了一條新的路徑。

    制造業(yè)服務(wù)化，其實(shí)就是制造業(yè)企業(yè)為客戶提供包括產(chǎn)品和服務(wù)的完整“組合包”。放眼全球，上世紀(jì)下半葉以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)發(fā)展服務(wù)業(yè)增強(qiáng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培育起“服務(wù)型制造業(yè)”，率先實(shí)現(xiàn)從“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，伴隨著市場(chǎng)的細(xì)分和客戶需求的個(gè)性化，制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的趨勢(shì)正日益凸顯。

    制造業(yè)服務(wù)化，也是適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的需要。當(dāng)前，國(guó)際市場(chǎng)不確定、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上升，這些新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，都成為機(jī)械制造行業(yè)在“2.0時(shí)代”前行的“攔路虎”。而融合服務(wù)屬性的制造業(yè)正是適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。機(jī)械產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的相當(dāng)重要組成部分，對(duì)龍巖機(jī)械制造行業(yè)而言，發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)，至少有兩大顯著優(yōu)勢(shì)——

    一是產(chǎn)業(yè)稟賦良好，企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整較快。提供整體解決方案，除了為客戶提供機(jī)械設(shè)備，還必須配套相應(yīng)的檢修、改造、升級(jí)服務(wù)，乃至專業(yè)的設(shè)備管理平臺(tái)。那么，傳統(tǒng)制造企業(yè)的組織方式勢(shì)必?zé)o法滿足運(yùn)營(yíng)需求，企業(yè)核心的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)模塊、溝通方式將面臨再造。龍巖的機(jī)械產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的深耕布局，人才資源充足、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)良好、關(guān)鍵技術(shù)成熟，使企業(yè)在增強(qiáng)服務(wù)功能、優(yōu)化關(guān)鍵流程等方面內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整時(shí)有更多支持。關(guān)鍵要素的聚集和沉淀，為龍巖機(jī)械產(chǎn)業(yè)邁向“產(chǎn)品+服務(wù)”的新方向提供了有力保障。

    二是市場(chǎng)前景樂(lè)觀，客戶需求日趨多樣化。本質(zhì)上，服務(wù)業(yè)是面向市場(chǎng)，以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，機(jī)械裝備制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)14.01%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)68.94%，市場(chǎng)形勢(shì)十分明朗。此外，裝備制造業(yè)的客戶對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的服務(wù)需求較大，隨著市場(chǎng)的細(xì)分，今后還將提出更多個(gè)性化需求。是否能夠及時(shí)有效地支撐，是下游客戶最關(guān)心的問(wèn)題，而機(jī)械制造企業(yè)具備讓“專業(yè)的人干專業(yè)的活”的能力，這讓新型合作關(guān)系的建立成為可能。

    近年來(lái)，記者欣喜地看到，作為一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，制造業(yè)服務(wù)化在機(jī)械制造領(lǐng)域已初顯成效。相信在不久的將來(lái)，將有越來(lái)越多的機(jī)械制造企業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品加工向提供全生命周期管理轉(zhuǎn)變，從提供設(shè)備向提供系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變。龍巖機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)一個(gè)嶄新的春天！